Conditions générales de vente
Conditions générales de vente des produits vendus sur le site www.madorigins.fr
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société MAD ORIGINS dont le siège social est situé à 13110 Port-de-Bouc, immatriculée au RCS d' Aix-enProvence sous le numéro A 898 133 525 ci-après dénommée "MAD ORIGINS" et gérant le site https://www.madorigins.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://www.madorigins.fr dénommée ci-après " l’acheteur ".
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.madorigins.fr
Le site internet madorigins.fr est un service de :
La société MAD ORIGINS
Située 25 rue le Vosges , 13110 Port-de-Bouc, France
Adresse URL du site : https://www.madorigins.fr
Email : madysson.madorigins@gmail.com
Numéro de téléphone : 06.58.14.99.71
Le site internet MAD ORIGINS commercialise les produits suivants :
Produits cosmétiques, d'hygiène, de toilette naturels et accessoires.
Article 1. Objet et acceptation du contrat
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MAD ORIGINS et le Client ainsi que les conditions applicables à toute commande effectuée par
le biais du site https://www.madorigins.fr
La validation d’une commande implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par MAD ORIGINS.
MAD ORIGINS se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://www.madorigins.fr de la société MAD ORIGINS. La société MAD ORIGINS se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Les produits sont présentés sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (libellé, description, prix…) Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site https://www.madorigins.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Le Vendeur se réserve le droit à tout moment d'ajouter de nouveaux Produits, de supprimer tout ou partie des Produits présentés à la vente sur le site, d'en modifier leur présentation, sans formalités particulières vis-à-vis des internautes.
Article 3. Prix
Les prix figurant sur les fiches « produits » du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) applicable au jour de la commande. La société MAD ORIGINS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande ou son poids.
Nos conditions de livraisons et de retours sont consultables dans notre rubrique Livraison & Retours.
Article 4. Commande et moyens de paiement
Toute commande vaut acceptation des prix et description des Produits disponibles à la vente.
MAD ORIGINS s’engage à honorer les commandes reçues sur le Site uniquement dans la limite des stocks disponibles des Produits.
A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), MAD ORIGINS s'engage à en informer le Client par e-mail dans les meilleurs délais.
La commande du Client portant sur un produit indisponible sera alors automatiquement annulée, la somme versée sera remboursée.
Dans le cas où la commande porterait sur plusieurs articles, l’article indisponible sera remboursé. Le reste de la commande sera quant à lui automatiquement expédié.
MAD ORIGINS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait une quelconque forme de risque.
La passation de commande par le Client implique son adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
Afin de matérialiser sa commande sur le Site, le Client devra suivre les étapes suivantes :
Etape 1. Ajouter le ou les Produits sélectionnés dans son panier ; l'accès au panier étant possible à tout moment pour annulation, modification ou validation ;
Etape 2. Valider son panier après avoir vérifié son contenu ;
Etape 3. Soit, vous êtes déjà client : dans ce cas, il vous faudra rentrer vos identifiants. Soit c'est votre première commande : dans ce cas, il vous faudra remplir la catégorie "achat rapide" ou créer votre compte.
Etape 4. Sur la page du récapitulatif de commande, vérifier le montant de la commande ainsi que les éventuels frais de livraison et accepter expressément les conditions générales de vente du Site en vigueur
Etape 5. Enfin, le Client sera amené à choisir son mode de paiement et renseigner toutes les informations nécessaires pour que le paiement soit validé.
Le paiement s'effectue en ligne :
PAYPAL, ce sont les conditions générales d'utilisation de PAYPAL qui s'appliquent.
STRIPE, ce sont les conditions générales d'utilisation de STRIPE qui s'appliquent.
Les cartes acceptées sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard émises en France. Cette solution permet de protéger les informations que les clients communiquent au Vendeur et garantit la conformité et la sécurisation de chaque transaction.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société MAD ORIGINS lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter la société MAD ORIGINS, il le peut par email à l’adresse suivante : madysson.madorigins@gmail.fr
Article 5. Livraison
La livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Les produits commandés sont livrés selon les modalités précisés ci-dessus.
Pour les livraisons en France métropolitaine le délai est de 2 à 7 jours ouvré à compte du jour suivant l'expédition de la commande passée par l'acheteur.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abimé, déchiré, ouvert l’acheteur doit vérifier l’état des articles. S’ils sont endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et en spécifier la raison au transporteur.
Si les produits nécessitent d’être renvoyés au vendeur, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès du vendeur dans un délais de 8 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage) non lavés ou tachés.
5.1. Retour de commandes non livrées
Le client est tenu de porter une attention particulière aux coordonnées complétées dans le formulaire de commande et notamment à l’adresse de livraison. En cas d’erreur du Client dans l’adresse de livraison, le colis sera retourné par le transporteur avec la mention NPAI « n’habite pas à l’adresse indiquée » Dans ce cas, le Client est remboursé de l’intégralité de sa commande au prix facturé hors livraison. Les frais de livraisons restent à la charge du Client. Le Client peut également demander la réexpédition du colis. La réexpédition se fera à ses frais.
Article 6. Réserve de propriété
La société MAD ORIGINS conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 7. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur, pour remboursement, nous n’effectuons pas d’échange.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par la société MAD ORIGINS bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société MAD ORIGINS qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par courriel : madysson.madorigins@gmail.com
Article 9. Responsabilité
La société MAD ORIGINS, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://www.madorigins.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société MAD ORIGINS. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Service clients
Le service clients est joignable par mail 24h/24h et 7j/7j : madysson.madorigins@gmail.com.
Article 12. Protection des données personnelles
L'ensemble des données communiquées par le Client sur le Site sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes et sont exclusivement réservées au Vendeur ou à ses partenaires.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour exercer ce droit, le Client en fait la demande par email à l’adresse madysson.madorigins@gmail.com ou par courrier en s’adressant à MAD ORIGINS, Madysson Guérini, 25 rue le Vosges, 13110 Port-de-Bouc.
Article 13. Cas de force majeure
En cas de force majeure telle qu'elle est définie par la jurisprudence en cours, l'exécution des prestations du Vendeur sera suspendue pour tout ou partie.
La force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et insurmontable empêchant le Vendeur d'exécuter ses obligations contractuelles.
Articles 14. Litiges - Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Tout différend qui pourrait naitre entre les parties en raison de la formation, de l'interprétation et/ou de l'exécution des présentes relèvera, à défaut de règlement amiable, de la compétence exclusive des tribunaux français.